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Frente al ingreso de un grupo de sistemas frontales que comenzarán a afectar a la región de O’Higgins desde la madrugada de este jueves, la empresa CGE ha activado su plan preventivo de operaciones para enfrentar posibles interrupciones en el suministro eléctrico. Según las proyecciones meteorológicas, se espera viento y lluvia en gran parte del territorio regional, lo que podría impactar la infraestructura eléctrica.
Refuerzo de brigadas y equipos técnicos en las 33 comunas
El plan considera la preparación de los centros de operación y el despliegue de brigadas especializadas, tanto de atención de emergencias tipo SAE como de atención domiciliaria. Estas cuadrillas estarán enfocadas en abordar eventuales cortes de energía, los cuales podrían producirse debido a la caída de árboles, ramas u objetos sobre la red de distribución.
En total, CGE dispondrá de 197 brigadas activas en la región de O’Higgins, compuestas por más de 520 personas entre técnicos y personal operativo. Este despliegue incluye brigadas pesadas que se encargarán de la reconstrucción de infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas.
Refuerzo de personal y atención permanente
La compañía informó que también se ha incrementado el número de funcionarios en sus centros de operación, call center y mesas de trabajo, quienes estarán activos 24/7 para responder con mayor agilidad ante emergencias. Este refuerzo representa un aumento de más de seis veces (6,2) la capacidad operativa habitual de la empresa en la región.
CGE atiende actualmente a más de 400 mil clientes en las 33 comunas de O’Higgins, por lo que este despliegue busca minimizar los efectos del sistema frontal y restablecer el suministro eléctrico en el menor tiempo posible.
Canales de contacto disponibles para la comunidad
La empresa recordó que sus clientes pueden reportar interrupciones de suministro eléctrico a través de diversos canales de atención:
- Fono Clientes gratuito: 800 800 767
- WhatsApp: +569 8956 8479
- App móvil “1ClickCGE”
- Sitio web de la CGE
- Fono exclusivo para pacientes electrodependientes: 800 203 180
Este refuerzo en atención busca garantizar una respuesta eficiente ante posibles contingencias derivadas del evento climático.