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Entre el 30 de septiembre y el 2 de octubre se llevará a cabo una nueva versión del Cyber Day, evento que ofrecerá miles de ofertas y descuentos en diversas plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, este evento también representa una oportunidad para el ciberdelito, con riesgos de estafas y robo de datos personales y bancarios.
Riesgos de phishing durante el Cyber Day
Claudio Álvarez, director del diplomado de Ciberseguridad Ofensiva de la Universidad de los Andes, advierte sobre el peligro de correos electrónicos, SMS o mensajes de WhatsApp con ofertas demasiado atractivas. "Estos pueden ser parte de ataques de phishing, donde los atacantes intentan sustraer datos personales e información de tarjetas de crédito", señala Álvarez.
Cómo verificar la autenticidad de las ofertas
El académico recomienda que, ante cualquier duda sobre la veracidad de una oferta recibida por correo electrónico, lo más seguro es ingresar manualmente al sitio web de la tienda para confirmar su legitimidad. "Es importante no pinchar en hipervínculos ni abrir archivos adjuntos, como supuestos catálogos en formato PDF", advierte.
Otro aspecto clave es asegurarse de que las comunicaciones en sitios de comercio electrónico sean seguras, lo que se puede verificar revisando si aparece un candado en la barra de direcciones del navegador. Sin embargo, Álvarez aclara que este candado no garantiza que el sitio sea auténtico, ya que los sitios web falsos también pueden contar con este símbolo.
"La forma más confiable de verificar la autenticidad de un sitio es comprobando que el dominio sea el correcto. Si el comercio es chileno, por ejemplo, y el dominio tiene una terminación distinta a .com o .cl, es sospechoso", explica. Además, sugiere utilizar servicios online como “sitecheck.sucuri.net” para revisar posibles amenazas cibernéticas en un dominio.
Evitar la inflación de precios
Una práctica común antes del Cyber Day es la inflación de precios. Algunas tiendas aumentan los valores de sus productos en la semana previa para luego ofrecer supuestos descuentos durante el evento. Los expertos recomiendan hacer un seguimiento de los precios durante los tres meses anteriores, para lo cual existen herramientas como “Knasta”, que permiten visualizar la evolución de los precios de ciertos productos.
Uso del modo incógnito para evitar seguimiento de precios
Finalmente, Álvarez sugiere utilizar el navegador en modo incógnito o incluso usar diferentes dispositivos en este modo. "Es sabido que algunos sitios de comercio electrónico, como los de aerolíneas, rastrean el comportamiento del usuario y ajustan los precios de manera dinámica según sus búsquedas", concluye el académico de la Universidad de los Andes.