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Con confortables y amplios espacios, la nueva Oficina Regional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) en Rancagua fue inaugurada el pasado viernes 31 de mayo. El acto de inauguración estuvo encabezado por el superintendente de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas, y contó con la asistencia de diversas autoridades de la Región de O’Higgins.
Las nuevas instalaciones representan un paso significativo en la mejora de los servicios que la SISS ha ofrecido en la ciudad durante los últimos 15 años. El nuevo inmueble, ubicado en pleno centro de Rancagua, cuenta con más metros cuadrados para la atención al público, oficinas individuales para cada funcionario, una amplia sala de reuniones y acceso para personas con necesidades especiales.
¿Qué dijo el seremi(s) del MOP O’Higgins?
El seremi(s) del MOP O’Higgins, Roberto Soto, resaltó la importancia de estas nuevas dependencias. "Estas nuevas instalaciones de la Superintendencia de Servicios Sanitarios son un hito muy importante porque permitirán administrar el recurso básico de agua hacia las comunidades de una mejor manera. Esta forma de abordar la necesidad de este recurso se refleja también en el desarrollo del trabajo colaborativo que tiene la SISS frente a la institucionalidad del Ministerio de Obras Públicas en la región, bajo la dirección de nuestra seremi, María de los Ángeles Latorre, siguiendo los lineamientos del presidente Boric", afirmó Soto.
"Los vecinos nos llaman para pedir orientación"
Patricio Bustos, jefe de la Oficina Regional de O’Higgins de la SISS, junto al equipo de profesionales del organismo, realizó un recorrido por los principales hitos de la SISS durante los 15 años de funcionamiento en la región. "Los vecinos nos llaman para pedir orientación y junto a ellos desarrollamos una labor de docencia sobre la labor que realiza la SISS. Muchas gracias por poner a disposición este espacio cómodo y digno para atender a la comunidad de nuestra región", destacó Bustos.
Mejorar la atención al público
En su discurso, el superintendente de la SISS, Jorge Rivas, subrayó que las nuevas instalaciones responden al propósito institucional de mejorar la atención al público y llegar de manera más efectiva a la comunidad. "La materialización de estas nuevas instalaciones es un imperativo para la institución y responde a un plan destinado a descentralizar la SISS y mejorar su infraestructura para una óptima atención de sus usuarios", señaló Rivas. También destacó el crecimiento de las ciudades en el ámbito rural y urbano, lo cual impone enormes desafíos a la superintendencia. "Este es nuestro desafío, motivación y orgullo", concluyó.
¿Qué hace la SISS?
Las actividades de la SISS en la región se centran en fiscalizar la calidad y continuidad de los servicios sanitarios que Essbio ofrece a sus clientes, gestionar consultas y reclamos de los usuarios, y realizar actividades de capacitación para que la comunidad defienda sus derechos como consumidores. El equipo regional de la SISS está compuesto por siete funcionarios: una jefe Regional, cinco fiscalizadores y una ejecutiva de Atención de Clientes.
¿Dónde se encuentran las oficinas de la SISS?
Las nuevas oficinas de la SISS se encuentran en calle Cuevas N°695, interior Plaza Camilo Henríquez, en el centro de Rancagua. Atenderán de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas. Para consultas y reclamos, se puede llamar al 800 381 800. Más información en el sitio web.