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Tras cuatro meses de inmersión en el funcionamiento interno de la Secretaría Comunal de Planificación (Secplan) y la Municipalidad de San Fernando, Reinaldo Ahumada, ingeniero civil industrial egresado de la Universidad de O'Higgins (UOH), ha logrado desarrollar un innovador sistema de trazabilidad. Este sistema, implementado a través de la intranet municipal, tiene como objetivo mejorar la toma de decisiones basadas en datos y, en consecuencia, ofrecer un servicio más eficiente a la comunidad.
¿Cómo surgió el proyecto?
El proyecto surgió a partir de una exhaustiva investigación y diagnóstico realizado por Ahumada, quien dedicó su tiempo a entender los procesos internos de Secplan y dialogar con los funcionarios para identificar áreas de mejora. Su tesis, titulada "Análisis, modelamiento y simulación de escenarios de mejora para los procesos operativos internos de Secplan-San Fernando", fue reconocida con honores.
"Cuando llegué a la Secplan, venía con una mentalidad más orientada al sector privado. Sin embargo, al realizar mi pasantía, comencé a comprender la importancia del trabajo público y las necesidades de la comunidad. A partir de ese punto, me propuse avanzar en este proyecto", explicó Ahumada Muñoz.
Mejorar la eficiencia de los servicios municipales
El sistema de trazabilidad diseñado por el ingeniero civil busca mejorar la eficiencia de los servicios municipales y garantizar el seguimiento adecuado de los proyectos. "Si detecto que un proyecto se está retrasando, el sistema envía notificaciones para tomar medidas oportunas y evitar inconvenientes. El flujo de trabajo se mantiene constante y transparente en todo momento", detalló el profesional.
¿Qué dijo el alcalde de San Fernando?
El alcalde Pablo Silva Pérez elogió el trabajo de Ahumada Muñoz y destacó su compromiso con la mejora de los procesos internos municipales. "Este esfuerzo refleja nuestro compromiso no solo con la administración actual, sino también con la comunidad de San Fernando. Valoramos enormemente su contribución", afirmó el jefe comunal.
El proyecto contó con el apoyo de diversos actores, incluidos otros practicantes y alumnos del Liceo Eduardo Charme, así como la colaboración estrecha con la UOH. Job Rivas Galdames, académico de la Escuela de Ingeniería de la mansionada universidad, resaltó la importancia de esta colaboración y el compromiso de la institución con la formación de profesionales capacitados para generar valor en las organizaciones y en la sociedad en general.
La implementación de este sistema de trazabilidad representa un paso significativo hacia la modernización y la adaptación a los desafíos tecnológicos que enfrentan los municipios.