El hecho se registró la tarde del sábado 3 de agosto y por circunstancias que se investigan, una de las trabajadoras del Casino Monticello, se desvaneció al interior de una de las piezas del hotel. La mujer fue encontrada sin signos vitales por una de sus compañeras de trabajo, quien dio aviso de la situación a sus superiores, siendo la víctima trasladada hasta el Cesfam de la comuna de Mostazal, lugar donde se constata su muerte.
Por lo anterior, el fiscal de turno instruyó a la brigada especializada de PDI que efectuara las primeras diligencias investigativas, quienes acompañados de peritos del Laboratorio de Criminalística Regional Rancagua, efectuaron el trabajo científico técnico, estableciendo que la mujer de 54 años (nacionalidad venezolana), tomaba medicamentos para controlar su hipertensión, y al examen eterno de su cuerpo, los detectives no observaron lesiones atribuibles de terceras personas, por lo que su causa de muerte será determinada por la necropsia de rigor que será efectuada por el Servicio Médico Legal (SML).