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En una nueva instancia de colaboración, los miembros del Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc) en Salud de la región de O'Higgins participaron en una reunión de trabajo junto al director del Servicio de Salud O'Higgins, Jaime Gutiérrez, para conocer en profundidad la implementación de las 13 medidas del programa Hospital Amigo en el Hospital de Rancagua. La jornada incluyó una visita guiada a distintas unidades del hospital, permitiendo a los dirigentes experimentar de primera mano las mejoras y estrategias de humanización de la atención de salud.
Implementación de la estrategia Hospital Amigo
El director del Servicio de Salud, Jaime Gutiérrez, destacó el valor de esta actividad, que permite a los dirigentes, representantes de los usuarios de salud, observar de cerca cómo se aplica la estrategia Hospital Amigo en un centro de atención clave. “Esta reunión se enfoca en la implementación de la estrategia hospitalaria de 13 medidas que buscan acercar y humanizar la atención de salud para los pacientes y sus familias", comentó Gutiérrez, valorando el encuentro que brinda a los consejeros una experiencia directa y presencial de las prácticas de atención en el hospital.
Recorrido por áreas clave del Hospital de Rancagua
Durante la visita, los dirigentes recorrieron instalaciones como el Aula Hospitalaria, la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) adulto, la Unidad de Parto Integral, la sala Ronald McDonald y el servicio de Pediatría, donde se han implementado diversas prácticas de humanización de la atención. El propósito es que estas prácticas puedan replicarse en otros hospitales de la región, contribuyendo a una atención más cálida y empática para pacientes y familiares en momentos de vulnerabilidad.
Testimonios de los referentes del programa Hospital Amigo
Claudia Ibáñez, referente del programa Hospital Amigo del Servicio de Salud, expresó su satisfacción por la jornada, agradeciendo al hospital por recibir al Cosoc regional. “Para los consejeros ha sido muy provechosa esta visita, porque pudieron ver plasmadas las medidas del programa Hospital Amigo en espacios cómodos para los pacientes y sus acompañantes”, comentó Ibáñez.
Alejandra Valencia, encargada del programa en el Hospital de Rancagua, valoró el compromiso de los dirigentes, instándolos a continuar trabajando de forma alineada en beneficio de la salud pública.
Participación ciudadana en el programa Hospital Amigo
Samuel Ortega, representante del Cosoc, expresó su satisfacción tras la visita y resaltó la importancia de que las propuestas ciudadanas se vean reflejadas en la atención de salud. "Nos llena de orgullo, porque podemos decir que también participa la ciudadanía, participa la comunidad informada", afirmó Ortega, subrayando el impacto positivo de estas mejoras para quienes requieren atención médica en condiciones especiales.