Índice del Contenido
Con el objetivo de reforzar la participación ciudadana y promover el conocimiento sobre los derechos en salud, los integrantes del Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc) del Servicio de Salud O’Higgins (SSO) participaron en una jornada informativa centrada en las Garantías Explícitas en Salud (GES). Esta política pública asegura a la población acceso, oportunidad, protección financiera y calidad en la atención de un conjunto de patologías priorizadas por el sistema sanitario chileno.
Participación y diálogo ciudadano en salud
La actividad contó con la presencia del director del SSO, Jaime Gutiérrez, quien valoró la instancia señalando que “estos espacios son fundamentales, porque nos permiten fortalecer el vínculo entre la comunidad y las instituciones de salud. El Cosoc cumple un rol clave en representar las voces, inquietudes y necesidades de la ciudadanía, y el diálogo que hoy establecemos busca precisamente avanzar hacia una atención más cercana, oportuna y con garantías que se cumplan en la práctica”.
Gutiérrez también destacó que “el sistema GES representa un compromiso del Estado con la salud de las personas, asegurando el acceso, la oportunidad, la protección financiera y la calidad de las prestaciones. Sin embargo, su verdadero valor se mide en cómo estas garantías se traducen en la experiencia concreta de cada usuario y usuaria. Por eso, compartir información, resolver dudas y escuchar opiniones es parte esencial de nuestro trabajo conjunto”.
Capacitación para fortalecer el conocimiento en GES
La jornada fue dirigida por la referente GES del SSO, Constanza Ávila, quien explicó que “el objetivo fue entregar información clara y práctica sobre las Garantías Explícitas en Salud, los plazos de atención, los tiempos de activación de un segundo prestador y los mecanismos para acceder a ellas. Queremos que los representantes conozcan en detalle sus derechos y los de la comunidad que representan”.
Ciudadanía informada y empoderada en sus derechos
Durante el encuentro, los participantes resolvieron dudas y compartieron experiencias sobre la aplicación de las garantías en los distintos establecimientos de la red asistencial, destacando la importancia de informar y empoderar a la ciudadanía en el ejercicio de sus derechos sanitarios.
La representante del Cosoc, Miryam Vidal, valoró la instancia señalando que “la jornada virtual fue muy buena, permitió orientar e informar sobre lo que promulga la ley desde 2004 respecto a las Garantías Explícitas en Salud (GES), cómo acceder a ellas, sus plazos y diagnósticos de sospecha ante un problema de salud”.
Compromiso con la transparencia y la participación
Finalmente, el referente del Subdepartamento de Participación Ciudadana, Emilio Berríos, destacó que “una de las funciones de nuestro Consejo de la Sociedad Civil Regional es solicitar información sobre temáticas de salud para difundirla en las comunidades y organizaciones que representamos. Por ello, solicitamos el apoyo del equipo regional de GES para explicar en detalle cómo funciona actualmente esta prestación, los procesos sanitarios asociados y los derechos y deberes de la ciudadanía frente al sistema”.
El Servicio de Salud O’Higgins reafirmó su compromiso con la participación ciudadana informada, promoviendo espacios de diálogo y formación que fortalezcan una atención más justa, transparente y centrada en las personas.
