Con el objetivo de disminuir las brechas de acceso y mejorar la oportunidad diagnóstica en salud mental infantil, el Servicio de Salud O’Higgins (SSO) implementó una estrategia de atenciones sincrónicas que permite conectar a especialistas con niños, niñas y adolescentes de distintas comunas, especialmente de zonas alejadas.
¿En qué consiste la estrategia de atenciones sincrónicas?
La iniciativa, impulsada por el Departamento de Salud Mental, se basa en un modelo de atención remota coordinado con la Atención Primaria de Salud. El psiquiatra infantojuvenil, Dr. Pablo Espoz, explicó que este sistema busca intervenir de manera más temprana. "La idea es llegar más temprano, poder diagnosticar antes y apoyar a los equipos locales para generar intervenciones mucho más eficaces y oportunas, evitando las largas listas de espera que muchas veces existían", señaló.
El proceso comienza con una evaluación inicial realizada por los equipos locales, quienes recopilan antecedentes del niño o niña y su entorno familiar. Posteriormente, se realiza una atención sincrónica mediante conexión remota, donde el especialista profundiza en aspectos clave del desarrollo.
¿Cómo mejora el diagnóstico en etapas tempranas?
Durante la atención remota, se abordan dimensiones como el lenguaje, la conducta social, la alimentación y el uso de pantallas, entre otros factores relevantes. "Con esta información elaboramos informes tanto para la familia como para el equipo de salud, lo que permite comprender mejor la situación y definir las acciones a seguir, ya sea continuar el manejo en el nivel local o gestionar una derivación oportuna a especialidad", explicó el profesional.
Uno de los principales beneficios de esta estrategia es la reducción en los tiempos de espera, lo que resulta fundamental en etapas críticas del desarrollo infantil. "Mientras más se demora el diagnóstico, más difícil se hace poder apoyar a estos niños. Por eso, llegar a tiempo marca una gran diferencia", enfatizó el Dr. Espoz.
¿Qué opinan las familias sobre esta iniciativa?
Desde la experiencia de los usuarios, la implementación de este sistema ha tenido un impacto positivo. Camila Fuentes, madre de tres hijos dentro del espectro autista, valoró el acceso a este tipo de atención. "A mí personalmente me ayuda un montón. No tengo acceso a atención particular y llevo tiempo esperando diagnóstico para mis hijos más pequeños. Esta oportunidad nos alegra, porque finalmente podemos acceder a algo que necesitábamos hace mucho tiempo", comentó.
Además, destacó el enfoque integral del programa, que considera tanto a los niños como a sus familias. "Aquí hay profesionales con mucha vocación, hay cariño, preocupación. Se entiende que el autismo no es solo del niño, sino de toda la familia", señaló.
¿Qué impacto tiene en la equidad del sistema de salud?
La estrategia no solo facilita el acceso a especialistas, sino que también entrega apoyo emocional y orientación a las familias. "Es un mensaje de confianza para las familias que están pasando por lo mismo. Saber que existen estas atenciones cambia mucho las cosas", agregó Camila.
Con este tipo de acciones, el Servicio de Salud O’Higgins avanza en la construcción de un sistema más equitativo, oportuno y centrado en las personas, abordando de manera prioritaria la salud mental infantil, donde el diagnóstico temprano y el acompañamiento adecuado son clave para mejorar la calidad de vida de niños, niñas y adolescentes.