A poco más de un mes de su implementación, la estrategia Telesalud del Hospital de Chimbarongo mostró resultados positivos, consolidándose como una alternativa para que los usuarios puedan realizar consultas y gestiones de salud sin necesidad de acudir presencialmente al establecimiento. La plataforma comenzó a operar el 14 de mayo de 2026 y ya evidencia una creciente utilización por parte de la comunidad.
¿Qué resultados obtuvo Telesalud en su primer mes?
Durante las primeras semanas de funcionamiento se registraron 118 solicitudes de atención correspondientes a 110 usuarios. Además, la demanda experimentó un crecimiento significativo, pasando de un promedio de 2,6 solicitudes diarias durante mayo a 5,5 en junio, lo que representa un aumento cercano al 110%. Del total de requerimientos ingresados, 92 ya fueron resueltos dentro de los plazos establecidos.
¿Cómo ha mejorado el acceso a la atención de salud?
Uno de los aspectos destacados por el establecimiento es la rapidez en la respuesta a las solicitudes de mayor prioridad, las cuales fueron atendidas en promedio en 1 día y 15 horas. Esta modalidad permite acercar prestaciones de salud a la comunidad y facilitar diversos trámites no urgentes mediante herramientas digitales, contribuyendo a una atención más oportuna.
¿Qué prestaciones son las más solicitadas?
El análisis realizado por el hospital reveló que el área médica concentra el 56,25% de las solicitudes recibidas, convirtiéndose en la principal demanda de los usuarios. Le siguen las prestaciones de Matronería con un 25%, mientras que las áreas Dental y de Psicología alcanzan un 8,33% cada una. Nutrición, en tanto, representa un 2,08% de los requerimientos ingresados.
¿Qué beneficios ofrece esta plataforma digital?
La estrategia permite realizar diversas gestiones de manera remota, como solicitar y revisar órdenes de exámenes, obtener recetas de anticonceptivos y consultar el estado de interconsultas. El director (s) del Hospital de Chimbarongo, Luis González, destacó que "detrás de esta estrategia existe un equipo comprometido con las necesidades de la población", invitando a la comunidad a seguir utilizando esta herramienta que busca fortalecer una atención más cercana, moderna y centrada en las personas.