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Con el propósito de entregar una mejor experiencia a pacientes y acompañantes, el Hospital de San Fernando iniciará una serie de mejoras en su Servicio de Urgencias, centradas en la modernización de la sala de espera y los servicios sanitarios.
Proyecto impulsado por la comunidad
La iniciativa fue presentada por el Consejo Local de Usuarios y adjudicada a través del fondo “Tinguiririca Participa” de la empresa Tinguiririca Energía. Gracias a este financiamiento, el hospital podrá ofrecer un entorno más acogedor, seguro y funcional para quienes acuden a la urgencia hospitalaria.
El director(s) del Hospital de San Fernando, Carlos Saavedra, valoró este avance señalando que “estamos muy contentos porque estas obras son fruto del trabajo conjunto entre la comunidad, el Consejo Local y nuestro hospital. Mejorar la experiencia del usuario es una prioridad permanente, y esta remodelación apunta justamente a eso”.
Asimismo, destacó que “estas obras son un avance concreto en la humanización de la atención hospitalaria. Nos alegra que la propia comunidad haya impulsado esta mejora, porque demuestra el valor de la participación ciudadana en salud”.
Usuarios comprometidos con mejorar su hospital
El presidente del Consejo Local de Usuarios, Roberto Melo, resaltó la colaboración institucional y el compromiso ciudadano detrás del proyecto: “Este proyecto refleja el compromiso de los propios usuarios por mejorar su hospital. Queríamos que la espera de atención fuera más digna, más cómoda, y gracias a este financiamiento eso será una realidad. Pedimos a la comunidad comprensión durante los días que duren los trabajos, porque el resultado valdrá la pena”.
Funcionamiento del servicio durante las obras
Para garantizar la atención continua, el Servicio de Urgencias implementará un plan operativo especial los días 30 y 31 de octubre, y 1 y 2 de noviembre, periodo en que la sala de espera permanecerá cerrada temporalmente por las labores de remodelación.
El enfermero coordinador de la Unidad de Emergencia Hospitalaria, César Pontigo, explicó que se habilitarán dos accesos: uno por el estacionamiento de ambulancias (calle Carelmapu) para pacientes trasladados en camilla, y otro peatonal por el frontis de calle Negrete, accediendo por el Consultorio Adosado de Especialidades (CAE). Además, se dispondrán dos puntos de admisión y un box para el triage, asegurando una atención fluida y ordenada.
“Queremos dar tranquilidad a la comunidad: la atención de urgencias no se suspenderá. Solo hemos reorganizado los flujos para asegurar comodidad y seguridad mientras avanzan las obras”, señaló Pontigo, agregando que el Servicio de Urgencia Maternidad mantendrá su atención habitual por calle Carelmapu.
Compromiso con la calidad y la humanización de la atención
Con esta remodelación, el Hospital de San Fernando reafirma su compromiso con la mejora continua y la humanización de los espacios hospitalarios, fortaleciendo la relación con la comunidad y garantizando una atención digna, segura y de calidad.
