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El 2020 fue un año muy especial para la historia de la salud mundial, nacional y del Hospital Regional de Rancaguas (HRR). Debido a la pandemia del virus SARS-CoV-2, el principal centro de salud regional debió readecuar su infraestructura sanitaria, prestaciones médicas y atención de usuarios para responder a la demanda de una población de 762.479 personas.
Efectos de la pandemia
“Me corresponde presentarles la Cuenta Pública 2020, que quisiésemos hubiese sido distinta. Lamentablemente nos hemos visto enfrentados a un proceso nunca antes visto en la salud pública y desde abril enfrentamos la pandemia que nos ha obligado a re-adecuar nuestras instituciones y a suspender algunas de nuestras obligaciones, en cuanto a las prestaciones de nuestros pacientes”, comenzó el director(s) del HRR, Dr. Carlos Bisbal.
Plan de Complejización de Cama
De acuerdo a lo informado en la Cuenta Pública HRR 2020, para afrontar la nueva demanda de pacientes respiratorios asociados al COVID-19 se estableció el Plan de Complejización de Camas, que permitió triplicar de 20 a 66 las camas críticas ventiladas (UCI) y de 40 a 71 las UTI. Al mismo tiempo, se realizaron cambios en la atención de pacientes y usuarios.
Una de las primeras medidas adoptadas fue la segregación de Urgencia Adultos entre pacientes respiratorios (6.059 consultas anuales) y no respiratorios. Se debieron suspender las atenciones ambulatorias, a excepción de los pacientes crónicos y oncológicos, por lo que parte importante del personal fue reubicado. Además, se contrató personal nuevo. Las cirugías selectivas y no urgentes tuvieron que ser aplazadas.
El Laboratorio del HRR analizó un total de 126.523 exámenes PCR provenientes de todas las comunas de la Región de O´Higgins y en total se atendieron 1.650 pacientes COVID-19.
Atención de usuarios
En la atención de usuarios se realizó la segregación de personas al interior del recinto para permitir el distanciamiento social, sumado al control de temperatura y uso de alcohol gel. Debido a la restricción de visitas a hospitalizados, se creó el Módulo de Enseres para llevar artículos de aseo a los enfermos, y se adquirieron Tablets para realizar videollamadas entre pacientes y familiares. El acompañamiento espiritual se realizó de forma remota, aunque con algunas visitas presenciales. Se creó la Atención Virtual de Usuarios, chat de Facebook que funciona de lunes a domingo.
Servicio de Farmacia
El Servicio de Farmacia implementó medidas para favorecer a los usuarios, como la entrega de medicamentos a domicilio, retiro en centros de salud cercanos al hogar (comunas lejanas a Rancagua) y retiro programado (hrr.saltala.com) que también aplica para Toma de Muestras.
El futuro del Hospital Regional
En cuanto al futuro del Hospital Regional, para el 2021 se está trabajando en la creación de la Unidad de Hematología Intensiva, en la Unidad Coronaria y el Departamento de Medicina Cardiovascular, en recuperar la actividad quirúrgica -si la pandemia lo permite-, en la Unidad de Tratamiento de Ataque Cerebro Vascular, en contar con un segundo angiógrafo, y en la Unidad de Diálisis 24 horas que ya está en funcionamiento.
Reconocimiento a funcionarios y funcionarias
“Quiero hacer un particular reconocimiento a la labor de nuestros funcionarios y funcionarias, que han tenido un destacado papel en el control y manejo de esta pandemia, y en dar la atención que merecen nuestros usuarios, pudiendo afrontar de manera tremendamente satisfactoria la atención de nuestros pacientes”, finalizó el director(s) del Hospital Regional, Dr. Carlos Bisbal.