Índice del Contenido
El Hospital San Fernando ha adoptado progresivamente la Ley Mila (N° 21.372), que garantiza el acompañamiento de menores de 19 años y personas gestantes durante su atención médica. Este proceso se ha desarrollado mediante un trabajo coordinado entre referentes de la ley, equipos de salud y acompañantes de pacientes.
Un modelo centrado en los derechos del paciente
Elisa García Maturana, trabajadora social y referente de la Ley Mila en el establecimiento, explicó que la normativa busca "establecer un estándar especial respecto al acompañamiento" en el sistema de salud. "La intención es entregar a los acompañantes un trato digno y de calidad, promoviendo un modelo de atención centrado en la familia", agregó.
Tamara Núñez Jara, co-referente de la iniciativa, destacó que "este acompañamiento implica la presencia de un familiar o persona significativa para el paciente durante toda la atención de salud", funcionando como apoyo emocional, psicológico y social.
Implementación gradual con foco en áreas prioritarias
Desde su promulgación en septiembre de 2021, la ley se ha ido incorporando paulatinamente en el hospital:
- Pediatría: Implementó bergeres junto a cada cama para facilitar el acompañamiento
- Neonatología y Maternidad: En proceso de adaptación para cumplir con la normativa
- Horarios protegidos: Bloques establecidos para higienización y traspaso de información, respetando confidencialidad
En Neonatología, el acompañamiento principal lo realiza la madre (con posibilidad de alternar con el padre), privilegiándose la presencia materna durante la noche por temas de lactancia.
Deberes y protocolos claros para el acompañamiento
García Maturana precisó que existen "deberes y restricciones asociados al acompañamiento", los que se informan al ingreso del paciente. El incumplimiento puede derivar en suspensión temporal o definitiva del acompañante, con posibilidad de ser reemplazado.
Estas normativas quedan registradas en:
- Documentos de consentimiento y asentimiento (firmados por paciente/acompañante)
- Ficha clínica del paciente
- Protocolo local de la Ley Mila
- Reglamento Interno del hospital