INDH O'Higgins aborda buen trato en Hospital de San Fernando y refuerza agenda regional

Encabezado por su jefe regional, David Bahamondes, un equipo de la sede O'Higgins del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH) sostuvo una reunión con el director(s) del Hospital de San Fernando, Carlos Saavedra, para abordar materias vinculadas al buen trato en la atención de pacientes y la generación de instancias formativas y de difusión dirigidas a usuarias y usuarios.

¿Qué temas se abordaron en la reunión?

Durante el encuentro, el equipo del INDH subrayó la importancia de garantizar una atención adecuada, especialmente respecto de grupos de especial protección como niñas, niños y adolescentes, personas mayores y personas con discapacidad, entre otros.

Lo anterior se enmarca en la recepción de denuncias por parte del organismo, relacionadas con situaciones que habrían afectado a personas atendidas en el recinto asistencial. Estos antecedentes fueron contrastados con la información disponible en el propio centro de salud, en un ejercicio de revisión institucional.

¿Cuál es el rol del personal de salud como garante de derechos?

En la reunión se enfatizó que el personal sanitario cumple un rol de garante, lo que implica el deber de otorgar un trato digno, respetuoso y libre de discriminación tanto a pacientes como a sus familiares. En esa línea, se destacó la necesidad de fortalecer instancias de capacitación en derechos humanos y buen trato al interior del establecimiento.

El INDH recordó que el derecho de acceso a la salud se encuentra consagrado en pactos y convenciones internacionales suscritos por Chile. Este derecho supone obligaciones estatales como generar condiciones que aseguren la asistencia médica, disponer de servicios adecuados y adoptar medidas de prevención y tratamiento de enfermedades, además de resguardar que quienes trabajan en salud puedan ejercer correctamente sus funciones.

¿Qué otras acciones desarrolló el INDH en la región?

En el marco de su agenda territorial, la sede regional también se reunió con el alcalde(s) de Rancagua, Pedro Miranda, para analizar materias de seguridad municipal y evaluar espacios de formación orientados a promover barrios más seguros. Asimismo, se revisaron denuncias que afectan a vecinas y vecinos de la comuna.

De igual forma, el equipo del INDH sostuvo un encuentro con el director del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil en la Región de O'Higgins, Óscar Molina, instancia en la que abordaron la puesta en marcha del servicio y los desafíos actuales, entre ellos la falta de personal. Ambas instituciones coincidieron en la importancia de generar espacios de colaboración.

Adicionalmente, profesionales de la sede regional realizaron una visita de observación a los módulos de mujeres del Complejo Penitenciario de Rancagua, con el objetivo de proyectar actividades de capacitación para el año 2026.

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