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El Programa de Reparación y Atención Integral en Salud (PRAIS) de O’Higgins sigue avanzando en su compromiso de garantizar el acceso a la información para sus usuarios. En esta ocasión, organizó un taller informativo sobre la Ley de Urgencia, dirigido a los beneficiarios del programa, con el objetivo de aclarar dudas y entregar herramientas para ejercer este derecho de manera informada.
Detalles del taller
La actividad fue gestionada por la asesora administrativa del PRAIS, Amelia Pino Contreras, quien identificó la necesidad de abordar este tema entre los usuarios. Para ello, se contó con la participación de Marcela Seguel, asistente social y referente de Gestión Social Hospitalaria del Proceso Atención de Urgencia del Servicio de Salud O’Higgins. Durante el encuentro, se explicaron aspectos clave de la Ley N°19.650, incluyendo su marco legal, la definición de atención de urgencia, los requisitos de acceso y los derechos de los pacientes.
Compromiso con la información y los derechos
La coordinadora(s) del PRAIS, Carolina Barría, destacó la importancia de esta iniciativa. “El taller permitió que nuestros usuarios comprendieran plenamente el beneficio de la atención inmediata ante una urgencia vital o con riesgo de secuela grave. Fue una instancia enriquecedora, ya que lograron resolver sus inquietudes y conocer a fondo sus derechos en la Ley de Urgencia”, señaló.
Testimonios de los usuarios
Los participantes del taller valoraron positivamente la actividad. Alicia Parraguez, una de las asistentes, comentó: “Nos dijeron cosas que una no sabe, pero que al implementarlas en los servicios no siempre se puede”. Por su parte, Cecilia Gaete Espinoza resaltó la claridad de la información entregada: “Fue interesante porque yo no sabía nada sobre esto. Ahora entiendo que es fundamental contar con el informe del médico tratante”.
Reafirmando el compromiso del PRAIS
Con este tipo de acciones, el PRAIS O’Higgins reafirma su compromiso con la información y el empoderamiento de sus usuarios. El programa busca garantizar el acceso a una salud digna y oportuna, fortaleciendo el conocimiento de los beneficiarios sobre sus derechos y facilitando su ejercicio en situaciones de urgencia.