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Durante los meses de septiembre y octubre el programa “Hospital amigo” realizó un recorrido por los recintos de salud que conforman la red asistencial. El objetivo de estas visitas fue conocer las experiencias exitosas en relación a las diez medidas de “Hospital amigo” en beneficio de los pacientes hospitalizados y acompañantes.
Así lo explicó la referente regional del programa “Hospital amigo”, Claudia Ibáñez indicando que “el propósito de las visitas guiadas que se programaron para el presente año tienen como objetivo que nuestros encargados de los 15 hospitales conozcan cómo se están ejecutando e implementando las diez medidas, desde una perspectiva de aprendizaje, mejora continua e intercambio de experiencias, con el propósito que éstas puedan replicarse de acuerdo a su realidad local y a los recursos existentes, a mediano o a largo plazo”.
¿Qué dijo el director del Hospital de Marchigüe?
El director del Hospital de Marchigüe, Dr. Nicolás Contreras, manifestó que “estas visitas agendadas por el programa ‘Hospital amigo’, me parecen muy atingentes, ya que los referentes conocen las medidas relacionadas al programa. A nosotros como equipo nos tocó visitar el Hospital de Litueche y conocer su gestión. Como dueños de casa recibimos a las referentes de Litueche, Hospital de Lolol y Pichilemu, donde se interiorizaron acerca de cómo estamos trabajando y las iniciativas que hemos implementado en beneficio de nuestros pacientes hospitalizados y sus familiares”.
Hospital de Coinco
En la misma línea, el referente del programa “Hospital amigo” del Hospital de Coinco, el kinesiólogo, Ramon Oyarzún, valoró la instancia “respecto a las visitas realizadas a los diferentes hospitales, tuve la oportunidad de visitar Rengo, San Vicente y el Hospital Regional. Fue un agrado poder conocer las estrategias implementadas, conocer las realidades de estos recintos de salud y replicarlas en nuestro establecimiento”.
Hospital de Lolol
En tanto, la referente del “Hospital amigo” del Hospital de Lolol, Karen Cifuentes, manifestó que “nos sentimos mucho más acompañados como hospital con la visita de la referente regional ya que pudimos hacer una revisión en terreno de las medidas, aclarar dudas y conversar sobre las mejoras que se pudieran realizar a futuro. La idea de compartir con otros referentes de hospitales es muy buena y enriquecedora”.
Hospital Regional de Rancagua
Finalmente, los referentes del programa “Hospital amigo” finalizaron estas visitas realizando un recorrido por las dependencias del Hospital Regional de Rancagua donde visitaron el módulo de enseres de pacientes hospitalizados, unidad de acompañamiento espiritual, sala Ronald McDonald, sala Dominga, aula hospitalaria, sala de estimulación temprana (pediatría), área recreativa perteneciente a cirugía infantil, finalizando el recorrido por la capilla ecuménica.
Respecto a la evaluación de las visitas realizadas, la coordinadora regional, Claudia Ibáñez, añadió que “significaron una gran experiencia y conocimiento para nuestros referentes interiorizándose acerca de cómo se ejecuta el programa en los establecimientos de baja, mediana y alta complejidad. Como Servicio de Salud esperamos estandarizar y nivelar a todos los hospitales en estrategias que prioricen la humanización en salud en beneficio de los pacientes hospitalizados, así como también a sus acompañantes, proyectando continuar para el 2024 en compañía de nuestros directores de los recintos de salud de la red”.
10 medidas de “Hospital amigo”
- Seis horas de visita en servicios clínicos con camas básicas
- Acompañamiento diurno y nocturno de niños/niñas y adolescentes hospitalizados.
- Horario de entrega de información médica.
- Acompañamiento diurno y nocturno a personas mayores.
- Autorización y protocolo de alimentación asistida.
- Sistema visible de identificación de las personas hospitalizadas.
- Partos que cuentan con acompañamiento integral de persona significativa.
- Las U. E. H. cuentan con sistema de información a la familia.
- Incorporación de la familia al egreso hospitalario de personas mayores.
- Los funcionarios cuenten con identificación.