Índice del Contenido
Una atención de salud más oportuna, con menos tiempos de espera y mayor capacidad de resolución, es el objetivo de la nueva Estrategia de Acompañamiento a Hospitales de Base Comunitaria que el Servicio de Salud O'Higgins comenzó a implementar en el Hospital de Lolol.
¿En qué consiste la nueva estrategia de acompañamiento?
La iniciativa busca optimizar procesos clave como la gestión de agendas, la programación de consultas y la articulación entre niveles de atención. Esto impacta directamente en la experiencia de los usuarios, especialmente en comunas donde estos hospitales representan la principal puerta de acceso a la red pública de salud.
¿Cómo se desarrolló la intervención en el hospital?
El despliegue fue encabezado por el subdirector(s) de Gestión Asistencial, Dr. Lenin España, junto a un equipo multidisciplinario. En terreno, trabajaron con el equipo local para revisar procesos y detectar brechas en áreas como atención abierta, hospitalización y urgencia. El profesional explicó que "estamos iniciando esta estrategia en el Hospital de Lolol para fortalecer la integración de la red asistencial".
¿Qué herramientas incorpora este modelo de gestión?
La estrategia da continuidad al trabajo realizado en hospitales de mayor complejidad, enfocándose ahora en establecimientos comunitarios. El modelo incorpora herramientas de monitoreo que permiten analizar el desempeño en consultas, camas y pabellón, facilitando la toma de decisiones y promoviendo la mejora continua.
¿Qué impacto tendrá en la atención a los usuarios?
Desde el Hospital de Lolol, su director, Dr. Gabriel Morales, señaló que "este acompañamiento permite mejorar la planificación y ejecución de nuestras acciones". Asimismo, destacó que "este diagnóstico nos permite fortalecer el trabajo en red y orientar mejoras que benefician directamente a nuestros usuarios". Con esta estrategia, se busca avanzar hacia una atención más eficiente, cercana y centrada en las personas.