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Un reciente estudio de la Escuela de Psicología de la Universidad de los Andes (UAndes) ha revelado que el 78% de los chilenos no confía o confía poco en su municipio, en vísperas de las elecciones municipales. Según la investigación, el 36% de los encuestados no tiene ninguna confianza en su municipalidad y un 42% manifiesta poca confianza, mientras que solo un 3% expresa absoluta confianza en su gobierno local.
Desconfianza en las organizaciones vecinales
La desconfianza también se extiende a las juntas de vecinos, con un 79% de los encuestados reportando nula (34%) o poca confianza (45%) en estas organizaciones. Solo un 19% de los chilenos indicó tener bastante confianza en su junta de vecinos, y apenas un 2% confía plenamente en ellas. Asimismo, el 64% de los encuestados desconfía de sus vecinos, ya sea con una confianza nula (18%) o poca (46%).
Manuel José Rengifo, director de la Escuela de Psicología, explicó que "la mayor desconfianza hacia organizaciones más cercanas, como las juntas de vecinos, pone en relieve un fenómeno de proximidad fallida. Cuando una organización que debería ser un espacio de confianza y cooperación local falla en satisfacer las necesidades de la comunidad, los efectos psicológicos pueden ser más profundos, llevando a una mayor fragmentación social".
La familia, el bastión de la confianza
Contrariamente, la familia es la institución en la que los chilenos más confían. Un 87% de los encuestados señala que confía bastante (41%) o absolutamente (46%) en su familia directa, reflejando un contraste con la percepción sobre las organizaciones vecinales e instituciones locales.
Diferencias por grupo socioeconómico y edad
El estudio identificó variaciones significativas en los niveles de confianza según el grupo socioeconómico (GSE) y la edad. La desconfianza es más pronunciada entre las personas del GSE E, con un 83% expresando nada o poca confianza en su municipio, en comparación con el 71% del GSE ABC1. En términos etarios, el 81% de los jóvenes de 18 a 34 años manifestó desconfianza en su municipalidad, cifra que disminuye al 69% en los mayores de 55 años.
Respecto a la confianza en las juntas de vecinos, el 55% de los encuestados del GSE E señaló no tener ninguna confianza, mientras que en el GSE ABC1 solo el 29% expresó lo mismo. Entre los jóvenes, el 43% no confía en su junta de vecinos, en contraste con el 24% de los mayores de 55 años.
La desconfianza hacia los vecinos también varía, siendo más alta en el GSE E (79%), frente a solo un 11% en el GSE ABC1. Por edad, el 29% de los jóvenes no confía en sus vecinos, mientras que solo el 8% de los mayores de 55 años comparte esa percepción.
La confianza en la sociedad
El estudio también reveló que el 83% de los chilenos cree que "hay que tener mucho cuidado" al tratar con la gente, y solo un 12% piensa que se puede confiar en la mayoría de las personas. Matías Petersen, decano de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de los Andes, comentó que "bajos niveles de confianza, tanto a nivel interpersonal como en las instituciones, afectan negativamente el desarrollo económico y social de los países".
Estos resultados evidencian un desafío significativo para las autoridades y la sociedad chilena en general, que deberán trabajar para reconstruir la confianza en las instituciones y en las relaciones interpersonales.