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Con el avance de la tecnología, los adultos mayores han tenido que adaptarse a nuevos dispositivos y formas de comunicación. Desde la masificación de los celulares a finales de los 90, una persona de 70 años comenzó a usarlos en torno a los 40, enfrentando la evolución constante de estos aparatos. Paralelamente, las estafas también se han modernizado, presentando nuevos desafíos.
Alejandro Reid, PhD en comunicación y académico de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes (UAndes), señala que esta adaptación tecnológica puede hacer que los adultos mayores no siempre se den cuenta de que son víctimas de estafas. "En general, actúan de buena fe y tienden a creer lo que les dicen", explica Reid.
Recomendaciones para los adultos mayores
Para ayudar a los adultos mayores a evitar caer en estafas, el académico de la UAndes ofrece una serie de recomendaciones:
- Desconfíe de ofertas demasiado buenas: Si le ofrecen algo muy atractivo, pero hay poco tiempo para reaccionar, mantenga la cautela.
- No pague por oportunidades increíbles: Si primero debe pagar un pequeño monto para acceder a una oferta sorprendente, es mejor no hacerlo.
- Cuidado con los códigos enviados por error: Si alguien le pide un código que supuestamente mandó por error a su teléfono o correo, no confíe.
- Desconfíe de transferencias a desconocidos: Si le piden dinero, pero la cuenta de traspaso es de alguien a quien no conoce, sea cauteloso.
- No haga clic en ventanas emergentes no solicitadas: Evite los enlaces enviados por mensajes de texto o correos electrónicos no solicitados.
- Descargue aplicaciones oficiales: Mantenga en su dispositivo solo las aplicaciones que usa con frecuencia y asegúrese de que sean oficiales.
Además de las recomendaciones de Alejandro Reid, es importante tener en cuenta algunos consejos adicionales para una navegación segura:
- Mantenga su dispositivo actualizado: Asegúrese de que su celular y aplicaciones tengan las últimas actualizaciones de software y seguridad.
- Utilice contraseñas fuertes: Cree contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta, y considere el uso de un gestor de contraseñas.
- Habilite la autenticación en dos pasos: Este método agrega una capa extra de seguridad a sus cuentas, haciendo más difícil que los estafadores accedan a ellas.
- Eduque a su entorno: Comparta estos consejos con familiares y amigos para que todos puedan estar más seguros en el entorno digital.
- Desconfíe de las llamadas y mensajes inesperados: Si recibe una llamada o mensaje sospechoso, verifique la información directamente con la fuente oficial antes de tomar cualquier acción.
- No comparta información personal: Evite compartir detalles personales o financieros a través de canales no seguros o con desconocidos.
Apoyo y recursos
Finalmente, si sospecha que ha sido víctima de una estafa, es crucial actuar rápidamente:
- Contacte a su banco: Informe inmediatamente cualquier transacción sospechosa.
- Reporte la estafa: Denuncie la situación a las autoridades correspondientes, como la Policía de Investigaciones (PDI) o Carabineros.
- Busque apoyo: No dude en pedir ayuda a familiares o amigos de confianza si no está seguro de cómo proceder.
Estos pasos pueden ayudar a los adultos mayores a navegar el mundo digital de manera más segura, protegiéndose de posibles fraudes y estafas que han evolucionado junto con la tecnología.