Índice del Contenido
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una denuncia ante el Ministerio Público contra los sitios web La roja camisetas y Camisetas Chile, acusándolos de utilizar de forma ilegal su logo institucional con el objetivo de generar una falsa sensación de seguridad entre los consumidores.
Sitios aún activos inducirían a error a los consumidores
Durante sus labores de monitoreo, el Sernac identificó al menos cuatro sitios que exhibían este comportamiento, de los cuales dos siguen activos. En ellos, junto con ofrecer camisetas de fútbol, se incluye el logo oficial del Servicio acompañado del mensaje: “Compra tranquilo, sin más reclamos. Nos preocupamos por tu satisfacción. Trabajamos asociados a Sernac para garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.”
Desde la institución señalaron que este tipo de afirmaciones son absolutamente falsas y engañosas, ya que el Sernac no certifica ni valida operaciones de ninguna empresa, ni está facultado legalmente para hacerlo.
Investigación penal en curso
La denuncia busca que el Ministerio Público investigue estos hechos desde una perspectiva penal y, de comprobarse responsabilidades, se apliquen las sanciones correspondientes conforme a la normativa vigente.
“El uso indebido del nombre e imagen institucional con fines comerciales es una práctica inaceptable que busca aprovecharse de la confianza de los consumidores”, enfatizó el organismo. Añadieron que esta conducta es una forma de publicidad oportunista, y advirtieron que continuarán monitoreando este tipo de fraudes para proteger los derechos de las personas.
Llamado a informarse y denunciar
El Sernac hizo un llamado a los consumidores a no confiar en sitios que utilicen su logo para promover ventas, y a denunciar este tipo de casos a través de su sitio web oficial. Reiteraron que el logotipo y la imagen del Servicio son patrimonio público, y su uso no autorizado constituye una falta grave.