Índice del Contenido
El Departamento de Informática del Hospital San Fernando ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, convirtiéndose en un referente para otros recintos asistenciales de la región. Gracias al compromiso de sus profesionales y técnicos, el hospital ha desarrollado tecnología personalizada que mejora tanto la atención a los pacientes como la eficiencia interna.
Inteligencia artificial al servicio de la salud pública
Uno de los avances más destacados del equipo ha sido el desarrollo de un software basado en inteligencia artificial, que optimiza los procesos internos del hospital. “Por ejemplo, el equipo desarrolló últimamente un software con inteligencia artificial para hacer más eficiente los procesos internos, y ya hay interés para usarlo en otros hospitales de la región”, señaló Rafael Duarte Campos, jefe del departamento TIC.
Ciberseguridad: proteger la información es clave
En 2024 se incorporó formalmente el área de ciberseguridad, que tiene como objetivo resguardar los datos clínicos y administrativos. “Es prioridad cuidar los datos, y tanto los protocolos como los sistemas están diseñados para eso”, indicó Sebastián Cabrera, encargado del área, destacando la importancia de mantener la privacidad y seguridad de la información de los pacientes.
Impacto directo en áreas clínicas como Imagenología
Una de las aplicaciones más notorias del trabajo del departamento es el software de agenda para el servicio de Imagenología, que permite acceder en tiempo real a exámenes como TAC o mamografías. “En casos graves, como un accidente cerebrovascular, esto permite actuar a tiempo y salvar vidas”, explicó Cabrera.
Soluciones que mejoran la atención diaria
El departamento ha desarrollado un sistema de turnos con llamado por voz para Farmacia, mejorando la experiencia de los usuarios. También ha conectado al hospital con plataformas nacionales que agilizan la gestión de documentos y medicamentos. “Todo lo que hacemos busca mejorar la atención a los pacientes y facilitar el trabajo de nuestros equipos”, agregó Duarte.
Innovación en logística hospitalaria
Otro hito relevante es el sistema implementado en el área de logística y adquisiciones, que permite visualizar el stock de productos, su ubicación y uso. Esta herramienta ya ha sido adoptada por otros hospitales públicos, mostrando el alcance de las soluciones desarrolladas localmente.
Sistema Beetic: transparencia y trazabilidad
En 2016 nació Beetic, un sistema que ha evolucionado para apoyar múltiples áreas del hospital. “Permite saber, por ejemplo, quién compró un insumo, cuándo llegó, dónde se usó y quién lo manipuló; además proporciona ayuda en el inventario del establecimiento, en aspectos clínicos, entre otros”, explicó Duarte. Esta trazabilidad mejora la transparencia y eficiencia en la gestión hospitalaria.