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Con el propósito de fortalecer la difusión y correcta aplicación de importantes estrategias en salud, el equipo del Subdepartamento de Participación y Satisfacción Usuaria del Servicio de Salud O’Higgins (SSO) participó activamente en una jornada comunal organizada por la Atención Primaria en la comuna de Rengo. Durante la actividad, se abordaron los alcances del programa Hospital Amigo, la Ley Mila y la Ley Preferente.
Derechos de los pacientes en el centro de la jornada
La instancia permitió a los asistentes conocer más a fondo el programa Hospital Amigo, que busca implementar medidas de acogida y acompañamiento durante el proceso de hospitalización, así como la Ley Mila, que resguarda el derecho a la compañía para pacientes pediátricos y personas gestantes en contextos hospitalarios. Asimismo, se destacó la Ley Preferente, que otorga prioridad en la atención a personas mayores de 60 años y personas con discapacidad.
Comunidad y equipos técnicos valoran el espacio de participación
Claudia Ibáñez, referente del programa Hospital Amigo y Ley Mila, valoró la iniciativa como un espacio necesario tanto para los equipos de salud como para la ciudadanía: “Durante la exposición hubo muchas preguntas sobre cómo se aplican estas estrategias en los Cesfam. Aún es necesario seguir abriendo espacios para entregar información a la comunidad”.
Además, destacó la colaboración del Hospital de Rengo, cuyos representantes explicaron cómo se implementan las estrategias en el recinto hospitalario.
Persisten dudas sobre la Ley Preferente
Jocelyn Pino, referente de la Ley Preferente, subrayó que persisten dudas en la población sobre los derechos garantizados por esta normativa: “Aunque la ley lleva años vigente, aún queda mucho por informar sobre su aplicación, quiénes son los beneficiarios y qué hacer si no se respeta su cumplimiento”.
La jornada en Rengo reafirma el compromiso del Servicio de Salud O’Higgins con el fortalecimiento de la participación ciudadana y la promoción de derechos en salud.