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Con el objetivo de mejorar la oportunidad de atención y disminuir los riesgos asociados a las esperas prolongadas en los servicios de urgencia, el Servicio de Salud O'Higgins (SSO), a través de su Subdirección de Gestión Asistencial (SDGA), realizó un acompañamiento técnico en prácticas de eficiencia hospitalaria en el Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo. La iniciativa busca optimizar el acceso a camas hospitalarias y fortalecer la coordinación interna.
¿Cuál es la meta para el ingreso oportuno a camas hospitalarias?
La acción se enmarca en un trabajo en red impulsado a nivel ministerial, que establece como objetivo que más del 95% de los pacientes hospitalizados ingresen a una cama antes de 12 horas, avanzando progresivamente hacia el estándar óptimo de 6 horas. Esta medida apunta a reducir riesgos clínicos y la mortalidad asociados a la permanencia prolongada en unidades de urgencia.
¿Qué acciones se realizaron en el Hospital de Rengo?
En el marco de la visita, el director(s) del SSO, Dr. Sebastián Urzúa, recorrió las unidades de Urgencia, Hospitalización y la Unidad de Paciente Crítico (UPC), además de sostener reuniones con equipos clínicos para revisar procesos de atención y estrategias de asignación de camas.
La autoridad valoró el trabajo desarrollado y señaló que "Esta es una estrategia liderada por la Subdirección de Gestión Asistencial que contempla visitar los establecimientos para revisar los procesos de atención y la asignación de camas a nuestros pacientes. Me llevo una muy grata impresión del Hospital de Rengo, donde se observa fluidez en los procesos y coordinación entre las distintas unidades. Como Servicio de Salud buscamos que todos los establecimientos de la red alcancen este nivel de articulación para mejorar el acceso y la oportunidad de atención".
¿Cómo se articula esta estrategia con otros desafíos de la red asistencial?
El subdirector médico del SSO, Dr. Lenin España, explicó que la medida forma parte de un trabajo continuo con los hospitales de mayor complejidad. "Estamos avanzando en distintos frentes, como la reducción de listas de espera quirúrgica y de especialidades, y ahora reforzando el acceso a cama desde urgencia. El Hospital de Rengo ha demostrado ser un equipo proactivo, comprometido con mejorar la gestión y el acceso de las personas. Continuaremos acompañando y monitoreando estos procesos para consolidar sus resultados en el tiempo", indicó.
¿Qué proyección tiene este acompañamiento en la región?
El director (s) del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo, Dr. Francisco Jiménez, sostuvo que "no sólo se abordan dificultades puntuales en los flujos de atención, sino que también se identifican oportunidades de mejora con una mirada de largo plazo. Este trabajo en terreno permite conocer nuestras realidades y generar soluciones sostenibles para fortalecer la atención".
Por su parte, Liliana Guajardo, asesora de Epidemiología IAAS y encargada de Eficiencia Hospitalaria del Servicio de Salud O'Higgins, precisó que el despliegue se desarrolla en los cuatro hospitales cabecera de la región. "El objetivo es agilizar los procesos desde la urgencia, disminuyendo los tiempos de espera para hospitalización. Idealmente los pacientes debieran ingresar antes de 6 horas, ya que ello reduce la mortalidad. Actualmente estamos enfocados en una meta regional: que el 95% de los pacientes accedan a una cama antes de 12 horas, lo que representa un estándar exigente y un desafío permanente para nuestros equipos", explicó.
Con este acompañamiento técnico, el Servicio de Salud O'Higgins reafirma su compromiso con el fortalecimiento de la red asistencial, promoviendo procesos más eficientes y centrados en las personas para garantizar una atención oportuna y segura.