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Con el objetivo de mejorar la coordinación entre la atención prehospitalaria y la red asistencial, el SAMU O'Higgins participó en un encuentro con el Consejo Consultivo del Hospital de Santa Cruz, instancia que permitió avanzar en el trabajo colaborativo y acercar a los equipos de salud con la comunidad organizada.
¿Qué temas se abordaron en el encuentro?
La actividad, desarrollada en el marco del Departamento de Participación Ciudadana del hospital, incluyó la exposición del funcionamiento del sistema de urgencias, sus protocolos de acción y el rol en la atención oportuna de emergencias. Además, se abordaron flujos de derivación, tiempos de respuesta y coordinación interinstitucional, generando un espacio de diálogo directo con los asistentes.
¿Qué importancia tiene esta instancia para el SAMU O'Higgins?
El director del SAMU O'Higgins, Osvaldo Pontigo, señaló que "fuimos invitados a exponer sobre el rol y funcionamiento del SAMU O'Higgins", destacando la participación de equipos de la comuna. Asimismo, indicó que "para SAMU O'Higgins es extremadamente valioso e importante este tipo de iniciativas", ya que permiten informar a la comunidad sobre el uso del sistema.
¿Qué avances destaca la red asistencial en la región?
Pontigo subrayó que el Hospital de Santa Cruz y su microred han demostrado un alto compromiso con la mejora continua. Además, informó que actualmente se está capacitando a cerca de treinta profesionales de hospitales de Litueche, Marchigüe y Lolol, quienes serán certificados en gestión prehospitalaria.
¿Cómo valoraron la jornada las autoridades y la comunidad?
El director del hospital, Sebastián Urzúa, afirmó que "instancias como esta permiten transparentar el funcionamiento de la red de urgencia". En tanto, la presidenta del Consejo Consultivo, Sandra Díaz, destacó que "nos permitió fortalecer el diálogo, resolver dudas y conocer más de cerca la labor del SAMU". La jornada concluyó con compromisos de trabajo colaborativo y fortalecimiento de la participación ciudadana.