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Con el objetivo de identificar prestadores de alojamiento que operan de manera informal o sin registro turístico, se desarrolló un operativo en la comuna de Navidad orientado a promover la regularización de estos servicios y aportar al desarrollo ordenado de la actividad turística local. La iniciativa buscó fortalecer el cumplimiento normativo y mejorar las condiciones en que se ofrece la infraestructura de alojamiento, especialmente en temporada de alta demanda.
¿En qué consistió el operativo en la comuna?
La actividad se enmarca en un trabajo colaborativo que ambas instituciones vienen desarrollando desde hace aproximadamente dos años. Este esfuerzo conjunto contempla visitas a establecimientos, seguimiento a los procesos de formalización y la entrega de orientación técnica para facilitar la obtención de la patente comercial y el registro turístico correspondiente. Cuando no existe disposición a regularizar la actividad, se procede con la denuncia ante el Juzgado de Policía Local, conforme a la normativa vigente.
¿Por qué es relevante la coordinación institucional?
El director regional del Sernatur O’Higgins, Carlos Escobar, destacó la importancia de este tipo de acciones coordinadas y el impacto que tienen en el territorio. “La formalización de los servicios turísticos es clave para asegurar estándares normativos, seguridad y una competencia justa entre los prestadores. Este trabajo conjunto con el municipio de Navidad nos ha permitido avanzar de manera sostenida en la identificación y acompañamiento de quienes desean regularizar su actividad, fortaleciendo así el desarrollo turístico responsable del territorio.”
¿Qué ocurrirá durante el mes de febrero?
Desde el organismo se informó que este tipo de operativos continuará durante febrero, abarcando otros sectores de la comuna costera. Estas acciones forman parte de una estrategia permanente orientada al apoyo de la formalización y al ordenamiento de la oferta turística local, reforzando el acompañamiento técnico a quienes buscan cumplir con la normativa vigente.
¿Cómo funciona el Registro de Servicios Turísticos?
De acuerdo con la Ley N°20.423 y su normativa vigente, los prestadores de servicios turísticos que operan en Chile pueden inscribirse en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos administrado por Sernatur. Este registro está dirigido a personas naturales y jurídicas que desarrollan actividades como alojamiento turístico, tour operación, agencias de viajes, guías de turismo, turismo aventura, transporte turístico, enoturismo y turismo rural, entre otras experiencias formales.
¿Qué deben considerar los prestadores para inscribirse?
La inscripción es gratuita y se realiza en línea a través del sitio oficial de Sernatur, donde el prestador debe crear una cuenta asociada a su RUT y completar el formulario según su tipo de servicio. El proceso contempla una revisión por parte del organismo, tras la cual el registro puede quedar vigente o con observaciones que deben ser subsanadas. Es responsabilidad del prestador mantener su información actualizada ante cualquier cambio relevante.