El pasado jueves 8 de agosto, el alcalde de San Fernando, Pablo Silva Pérez, se reunió en el edificio consistorial con el director regional del Sernac, Ignacio Tello, para abordar la problemática de los cortes de energía eléctrica que afectaron a cientos de familias durante el sistema frontal de fines de julio.
Ambas autoridades coincidieron en la necesidad de que los vecinos de San Fernando reciban una compensación por los prolongados cortes de suministro. Durante la reunión, el director regional del Sernac valoró la gestión del municipio colchagüino, que ha estado recabando reclamos de los vecinos afectados, en el marco de un convenio entre ambas instituciones.
En la reunión, Ignacio Tello informó al alcalde que el Sernac ha iniciado un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la empresa CGE, que busca obtener compensaciones para los consumidores afectados. "Este procedimiento nos invita a trabajar de manera rápida ya que tiene plazos bien definidos, y en caso de no prosperar, nos corresponderá evaluar otras acciones legales en contra de la empresa", señaló Tello.
El alcalde Pablo Silva Pérez, por su parte, destacó la importancia de este procedimiento: "Hemos recibido más de 120 reclamos de nuestros vecinos hasta ahora, y el director valoró mucho este esfuerzo del municipio. Quiero decirles a los sanfernandinos que estén tranquilos, ya que estamos velando por la mejor solución para ellos y que si no prospera este procedimiento del Sernac, tenemos la libertad de seguir con las acciones legales que ya teníamos definidas".
Asimismo, el alcalde subrayó que este procedimiento podría ser "más rápido y efectivo para conseguir alguna compensación para nuestros vecinos que estuvieron 40, 70, y algunos más de 90 horas sin suministro eléctrico".
El Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) es una herramienta que permite al Sernac obtener soluciones expeditas y transparentes para proteger el interés colectivo de los consumidores afectados por las acciones de empresas. La colaboración entre el municipio y el Sernac busca garantizar que los sanfernandinos reciban una respuesta adecuada y justa frente a los inconvenientes vividos.