Índice del Contenido
En el marco del convenio de colaboración vigente entre la Seremi de Salud de O’Higgins y el Sernac, ambas instituciones realizaron una fiscalización conjunta a los centros de estética en la ciudad de Rancagua. La medida busca garantizar que los servicios ofrecidos en este sector cumplan con los estándares de calidad, seguridad y legalidad exigidos por la normativa vigente.
Objetivo de la fiscalización
El operativo tuvo como finalidad verificar el cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad, prevenir riesgos para los consumidores y fomentar prácticas responsables entre los prestadores de servicios estéticos. Esta acción interinstitucional refuerza el compromiso con la protección de la salud y los derechos de las personas, promoviendo un entorno de consumo seguro y transparente.
Llamado de la autoridad sanitaria
La seremi de Salud de O’Higgins, Carolina Torres, señaló que “para nosotros es muy importante que las personas se informen, y que recuerden que al elegir realizarse procedimientos estéticos tienen que hacerlo en lugares que den certeza en todos los aspectos. Invitamos que lo hagan en establecimientos que cuenten con autorización sanitaria; lo mismo revisar que los profesionales que entregan las prestaciones estén en el registro de la Superintendencia de Prestadores, dado que hemos tenido lo histórico, personas que han desempeñado roles para los que no están acreditados”.
Orientación al consumidor
El director regional del Sernac, Ignacio Tello, subrayó que “el llamado a las personas consumidores es a tomar decisiones de consumo informadas, evaluar los riesgos y reclamar frente a cualquier irregularidad”.
Entre las recomendaciones para quienes buscan someterse a tratamientos estéticos destacan: verificar que el centro cuente con autorización sanitaria, asegurarse de que los procedimientos sean realizados por profesionales calificados, confirmar que los productos utilizados tengan registro sanitario y desconfiar de precios excesivamente bajos.
Derechos de los usuarios
Dentro de sus competencias, el Sernac también exige a los prestadores la identificación de la empresa, información veraz y oportuna sobre la resolución sanitaria que autoriza el recinto, claridad en los servicios ofrecidos, precios y formas de pago, además de condiciones de seguridad en el consumo.
Estas medidas apuntan a resguardar la salud de las personas y evitar consecuencias irreversibles, tanto físicas como económicas, derivadas de procedimientos realizados sin los estándares requeridos.