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En un escenario marcado por el avance de la inteligencia artificial (IA) y su impacto en el mercado laboral, Chile definió tres nuevos perfiles ocupacionales especializados para la industria de Data Centers, considerada infraestructura crítica para la economía digital. La medida busca fortalecer la capacidad productiva y tecnológica del país frente a la creciente demanda de almacenamiento, procesamiento y resguardo de datos.
¿Quiénes impulsan los nuevos perfiles para Data Centers?
La iniciativa fue presentada por el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, junto a ChileValora y en coordinación con el Ministerio del Trabajo y Previsión Social. En la actividad participaron representantes del sector privado y gremial, entre ellos Claro Empresas, Chile Data Centers y la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de la Información (ACTI), quienes contribuyeron a la validación técnica de los perfiles.
La propuesta surge tras detectar una brecha estructural en el marco del Plan Nacional de Data Centers 2024–2030, relacionada con la falta de estándares formales de competencia y capital humano especializado en un sector que opera de manera continua y altamente tecnificada.
¿Qué dijo el ministro de Ciencia sobre esta estrategia?
El ministro Aldo Valle destacó que "Presentar estos perfiles de competencias laborales es una señal clara de hacia dónde queremos avanzar, con un desarrollo tecnológico con bases sólidas, con formación, con trabajo decente y con una mirada de futuro compartida. Además, permite incorporar de manera sistemática la mirada científica y tecnológica en la anticipación de cambios en el empleo. Junto al Ministerio del Trabajo, ChileValora y gremios de Data Centers entregamos una señal de cómo la educación se dispone para formar más capacidades de economía, infraestructura y desarrollo tecnológico".
¿Cómo se proyecta el impacto en el empleo?
Por su parte, el ministro Giorgio Boccardo afirmó: "Este hito refleja una visión de desarrollo país que va más allá de las inversiones y apunta a consolidar a Chile como una potencia de servicios calificados. Al mismo tiempo, nos desafía a anticiparnos a los cambios del mercado laboral, generando empleos de calidad y evitando que las personas queden atrás frente a las transformaciones tecnológicas. Por eso, estos perfiles han sido construidos desde el diálogo social y el tripartismo, incorporando a trabajadores, empleadores y al Estado, lo que les otorga legitimidad y proyección en el tiempo. Creemos que este es el camino para avanzar hacia un nuevo estándar de desarrollo que debe consolidarse como una política de Estado".
Los perfiles fueron desarrollados bajo un modelo tripartito junto a ChileValora, integrando empleadores, trabajadores, organizaciones sindicales y el Estado, y validados por el Organismo Sectorial de Competencias Laborales de Información y Telecomunicaciones.
¿Cuáles son los tres perfiles definidos?
La estrategia contempla tres funciones clave: Operador(a) de Conectividad Física de Data Center; Operador(a) en Infraestructura Crítica de Data Center; y Operador(a) de Sala de Data Center. Estas posiciones abordan desde la instalación de cableado y redes, hasta la gestión de sistemas eléctricos, climatización y operación del denominado “piso blanco”.
La directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Rivillo, subrayó que nuevamente ChileValora "se pone a disposición como herramienta de empleabilidad para las personas y productividad para las empresas, ahora ante la necesidad concreta de una industria estratégica para el país como los Data Centers, estableciendo estándares claros de competencia para quienes desempeñen algunas de las funciones que allí se requieren. Esto permite a las empresas contar con referentes objetivos; a los centros de formación ajustar su oferta académica con mayor pertinencia; y a los trabajadoras y trabajadores certificar formalmente lo que ya saben hacer, reconociendo su experiencia y mejorando su empleabilidad en este sector altamente tecnificado".
¿Cómo se inserta esta medida en la transformación digital?
La certificación formal de competencias busca fortalecer la competitividad digital del país, cerrar brechas de talento y orientar la actualización de mallas curriculares y programas de capacitación. Asimismo, facilita procesos de reconversión laboral, upskilling y reskilling, incorporando nuevos talentos —incluyendo jóvenes y mujeres— a una industria en expansión.
En el marco del Plan Nacional de Data Centers 2024–2030, esta política apunta a consolidar a Chile como polo regional de infraestructura digital, promoviendo inversiones, descentralización productiva y sostenibilidad, en plena transformación impulsada por la IA.