En el marco de la temporada estival 2025, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y el…
Noticias de Sernac
Alerta de seguridad: Tazas Stanley pueden presentar riesgo de quemaduras
Las tazas estilo mug, populares por su capacidad para conservar la temperatura de los líquidos calientes,…
"Sernac te protege": proyecto busca fortalecer los derechos de las personas consumidoras
El proyecto de ley denominado "Sernac te protege" tiene como propósito reforzar las capacidades del Servicio…
Huelga de trabajadores de Turbus genera reclamos y exigencias de Sernac
Una paralización parcial de los servicios de transporte interurbano de la empresa Turbus marcó los días…
Sernac oficia a Terminal de Buses O'Higgins por utilizar choque de trenes es su publicidad
La Dirección Regional del Sernac solicitó antecedentes al Terminal de Buses O’Higgins tras la instalación de…
Sernac oficia a La Tercera y El Mercurio por reclamos de barreras en cancelación de suscripciones
Los modelos de negocio de suscripción online y sus versiones híbridas, que combinan la edición digital…
Sernac inicia procedimiento contra Mundo Pacífico por interrupciones en servicios de televisión
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha iniciado un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la empresa…
Sernac presenta nueva demanda colectiva contra Essity Chile por colusión del papel tissue
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha interpuesto una demanda colectiva en contra de la empresa…
Constructora Galilea deberá indemnizar a vecinos de Villa Santa Blanca de Rancagua por graves fallas en viviendas
El Segundo Juzgado Civil de Rancagua ha dictado una condena en primera instancia contra la empresa…
Sernac investiga aplicaciones móviles que ofrecen créditos fraudulentos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha estado investigando una serie de aplicaciones móviles disponibles en…
"si el TV es chico, traiga lentes" Dueña de hostal de Santa Cruz se disculpa por insultar a sus usuarios
El Hostal Tierra Noble, ubicado en Santa Cruz, se ha visto envuelto en una controversia luego…
Sernac y Serpat firman convenio para promover el consumo sostenible y la educación ciudadana
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y el Servicio Nacional de Patrimonio Cultural (Serpat) firmaron un…
Cámara de Diputadas y Diputados aprueba proyecto de ley para cargadores universales
Este lunes 26 de agosto, la sala de la Cámara de Diputadas y Diputados aprobó las…
Alcalde de San Fernando y Sernac buscan compensaciones para vecinos afectados por cortes de energía
El pasado jueves 8 de agosto, el alcalde de San Fernando, Pablo Silva Pérez, se reunió…
Sernac oficia a eléctricas: más de un millón de clientes resultaron afectados por cortes de energía
Intensas lluvias y ráfagas de viento se han registrado en gran parte del país a raíz…
Sernac abre proceso voluntario con Lippi para compensar a consumidores
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con Lippi, cuyo propósito…
Sernac firma convenio con municipio de Peumo para brindar mayor protección de los consumidores
La Dirección Regional del Sernac de O’Higgins y la Municipalidad de Peumo firmaron un convenio de…
Sernac recuerda los derechos de los consumidores ante problemas en viviendas por sistema frontal
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recuerda a las y los consumidores sus derechos ante problemas…
Sernac demanda a agencia turística por viajes no realizados y que no fueron reembolsados
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva contra la agencia turística Multiviajes, buscando…
Sernac oficia a Banco Santander tras hackeo que afectó a clientes con filtración de sus datos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha oficiado al Banco Santander tras conocer un reporte de…
Music Bank: Congelan cuenta bancaria de Noix mientras Sernac busca llegar a acuerdo
Los fervientes seguidores del K-pop, conocidos como Kpopers, han estado clamando por justicia en las redes…
Freno a inescrupulosos que graban a terceros en los gimnasios
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha tomado acción frente a una preocupación creciente relacionada con…
Sernac cita a declarar a representantes de Editorial Santillana por retraso en la entrega de textos escolares
Tras más de dos meses desde el inicio del año escolar en el país, el Servicio…
Sernac demanda a Essbio para que se sancione a la empresa y se indemnice a los clientes
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha interpuesto una demanda colectiva contra la Empresa de Servicios…
Sernac ofició a Entel por insólito correo que anunciaría alza unilateral de planes
Luego de tomar conocimiento a través de redes sociales y tras reclamos en las que usuarias…
Sernac en alerta por “productos milagro” que se comercializarían a través de publicidad engañosa
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), ofició a tres empresas que venden “productos milagro”, con el…
Sernac O’Higgins conmemoró el “día mundial del consumidor” con feria de servicios públicos
En conmemoración del "Día de los derechos de las personas consumidoras", la Dirección Regional del Sernac…